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橱柜企业抓住区域市场 建立心智认知优势

时间:2013-02-20 14:17 来源:未知 作者:龚佳佳 点击量

  橱柜市场具有明显的区域特色,每个区域都有不同的优势橱柜品牌,这就要求橱柜企业紧抓区域市场,而非盲目扩张。

  自古以来,对于心智众说纷纭,有人认为心智是固有的,不可以改变的;有人认为心智在环境影响下,可能发生改变的。针对小块区域的客户,企业在打造品牌同时,一定要基于心智,在这一小块区域当中建立心智认知优势,一旦品牌与客户心智认知链接成功,那么,品牌在这个小块区域当中就获得生存的空间与时间。

  客户心智是一个复杂的系统。在这个系统里,心智最为突出特征就是根据认知形成一个个据点,假如企业在小块区域上获得优势,品牌就具有客户偏爱的特性,与客户心智中的据点互相吻合,品牌自然会博得的青睐。怎么才能把握到客户心智中最有价值的据点。其实,最简单的方法就是洞察消费者头脑中的认知。例如某一类的消费群体,他们有本身所固有的认知与在特定的环境下累积形成的认知,这种认知对于我们来说,可能就是生活中的常识。

  心智对于客户来说,是本身所固有的,也是在特定的环境下累积形成的。橱柜企业千万别通过市场调查,试图问出客户心智是什么?市场调查永远不可能问出客户心智的真相。若果偏执去调研,结果往往与消费者心智所偏离,这就是市场调查研究大多数失效的主要原因。另外,小块区域也容易让企业聚焦资源发挥更大的优势。实际情况也是如此,许多企业并没有遍地开花的资源推广。将资源投放在小块区域上,利用小块区域的优势,不断将这个小块区域的优势以“点带点”的扩大,同样达到企业贪大求全的目的,只不过这种方式更保险。

  如今,我国企业具有优势的是制造产品,对于创造品牌,以品牌为经营中心相对缺乏。若果中国企业,特别是中小企业硬着头皮去全线冲击,那么企业将会受到残酷的市场回击。在我们了解到的一家以制造GPS产品为主的企业中,企业以为自己的精力充沛,不肯将资源放在小块区域上,在全国各地开拓市场,结果不用两年时间,全国市场无法打开,原先有优势的市场也被对手所占据,企业最后宣布退出市场。

  商战与兵战一样残酷,没有占据客户心智中有价值的一个据点,从一小块区域开始,就会有被歼灭掉的下场。在小块区域开始经营品牌,强调先获得生存,占据客户心智中有价值的据点,通过据点让客户来保护品牌成长。

  任何有效的策略,一定要体现出相应的要点。橱柜企业实施小块区域经营品牌,关键在于占据客户心智中有价值的据点,并围绕这个据点进行一个聚焦的战略规划,才能真正实现小块区域经营品牌的成功。

  1:寻找品牌据点

  究竟要占据哪一部分?这是我们回答品牌应该占领什么样的据点。并不是所有的据点,都要求企业去占据。一切从实际出发,寻找基于企业的实力与处于市场中的实际情况,提炼出品牌可以去坚守的据点。假如不是行业的领导者,就不要强迫自己去占据领导者的据点。相反,绝大多数企业都是众多无知名品牌中的一员,要求企业根据自己处于市场地位作出据点的选择。正如毛泽东采用“工农武装割据”一样,认清自己的实力。大道至道。企业经营者为品牌寻找占领的据点,可能像常识一样平常被我们忽略了,其实,据点是非常自然存在并且简单易行的。

  2:据点的价值

  如何判断品牌占领的这个据点有价值与否,在于据点有没有针对某一群客户心智的认知。这一客户群体心智的认知决定了据点能够支撑到品牌,影响到目标客户源源不断地购买力。企业运作品牌最大的“黑洞”,就是缺少对客户心智的认知,自认为企业足够了解客户,剖析到客户的心,结果错失了企业打造品牌的良机。真正的品牌运作不是市场事实之争,而是客户认知之争。据点的价值与事实是什么样无关,关键是瞄准客户心智的认知。

  3:据点保持单一

  不能做到聚焦单一,是企业普遍的通病。无论在实体的产品上,还是在概念表达的产品上,一不留神就完全把据点扩散了。可能很多企业总是认为更多的产品会赚更多的钱,就大举规模扩张产品线;总是认知更多的卖点会吸引更多客户,就提炼很多的卖点进行宣传推广。诸不知,这些都是严重违背了“少即是多”的规律。这也是小块区域不是从实际区域上来划分一个道理。

  当企业把握好从小块区域经营品牌开始,进行心智认知抢占客户最有价值的据点来影响购买时,品牌就像涨潮时的波浪一样,一波一波冲击向彼岸,什么力量都无法阻挡了。

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