家电厂家建渠道 挑战连锁卖场

时间:2011-06-10 17:01 来源：未知 作者：娟子 点击量次             

　　近日一位业界知名经理人爆料某家电卖场收取家电厂家高额进场费，从总部到柜台每个环节都向供应商收费。虽然，该经理人随后发表声明称并不是自己真实意思的表达，但家电卖场与家电厂家的微妙关系被再次摆上了台面。

　　自建专卖店成风

　　去年，海尔盈利超60亿元，格力电器盈利超42亿元，美的电器盈利超31亿元，成为盈利能力最强的三大家电企业。这3家企业的共性正是渠道具有独立性。格力、美的以专卖店销售为主，海尔是多渠道形式并存，除了专卖店还有自己的连锁日日顺。其中，格力的渠道独立性最强，其营业收入的90%以上来自自有专卖店体系。

　　大概为了夺回产品价格的话语权，记者了解到各家电巨头今年都加大了自建销售渠道的力度：美的、格力、长虹、美菱等扩建自家专卖店的计划都在稳步推进;小天鹅则欲于明年底在北京开100家专卖店;海信、TCL正加大三、四级市场开店力度;志高不仅计划今年在全国开5000家低碳生活馆，还与创维资本结盟。

　　业内专家表示，对于家电厂家而言，建构完全自主的销售渠道是实现其可持续发展的重要保证。

　　摆脱对卖场的依赖

　　促使制造商下大决心自建渠道的原因是，在目前国美、苏宁这样的连锁模式下，他们的利润被急速“挤薄”。业内人士称，一个普通品牌进入卖场需要十几万元的进场费，大牌子需要的更多。此外还有返点、结账不及时等因素。同时，卖场为了吸引客流，强制卖家打折降价促销等，这些都挤压了制造商的利润。

　　空调巨头格力和连锁卖场之间的矛盾在前几年更是曾引起轰动。此后格力痛下决心，用了短短几年的时间，即构建出一套覆盖全国且完全独立于传统家电连锁卖场之外的专卖店销售渠道，当年销量不降反升。在随后的五六年里，格力空调更是一路高歌，完成“中国空调老大”向“全球空调老大”的精彩飞跃。业界普遍认为，格力有今天，渠道模式功不可没。

　　家电专家表示，虽然家电厂家自建实体店对传统家电卖场造成了一定冲击，但是自建渠道的花费相当巨大，格力渠道模式的形成有历史原因，并非适应于所有企业。

　　渠道战烧到互联网

　　除了传统销售渠道之外，对于网络这块馅饼，无论是零售商还是厂商都想撕下一块。奥维咨询的一项研究表明，家电网购的消费群体以40岁以下为多数，占到总消费群体比重的85%，而这其中30岁以下的“年轻一代”更是成为第一大消费群体。

　　近来家电销售渠道的博弈也“燃烧”到了网络上，TCL、海尔、志高等制造商也相继开通网上商城，甚至连日日顺这样的区域性渠道商都开通了网上商城。家电网购渠道的井喷也加剧了新兴渠道商之间的博弈，并纷纷以价格战、广告战吸引消费者，形成网站流量后迅速吸引风险投资的进入，然后再度开启规模更大的价格战、广告战。

　　业内专家表示，网购固然是一种迅猛发展的时尚潮流，但这也仅限于一些小家电，如电磁炉、熨斗等，一些体积大的、需要安装的家电，如空调、壁挂炉等，在网上就不会畅销。另外，厂家也会考虑运输的安全性、成本和售后服务等。因此，短期内网络销售对传统销售模式冲击不大。

　　帅康电热水器救了我一命

　　近日，国内一著名品牌电热水器发生漏电事故，造成杭州一对小夫妻中电死亡，此前，南京师范大学一学生在使用某国际品牌电热水器时也不幸身亡。为此，许多家庭对电热水器的使用安全感到担心。

　　全国家用电器标准化专家张慧宝说，电热水器本身的安全性能总体上讲是比较可靠的，不过由于中国建筑电源设计不很规范，特别是验收标准不够严格，因此环境带电引发的安全问题不容忽视。

　　2007年，在帅康集团的极力倡导和推动下，“智能防电墙”技术方案先后被国家标准和国际标准采纳，创造了我国家电行业企业标准上升为国家标准和国际标准的历史。帅康智能防电墙技术从2002年使用以来，从未发生过一起人身伤亡事故，经住了实践的考验。

　　2009年5月16日，济南泉城路的苏宁店五一促销还在继续，在帅康热水器柜台前里三层外三层围满了人。原来，济南赵先生“五一”在这家店买了一台帅康热水器。5月15日晚，他洗澡时，刚打开水龙头调试水温，突然就感到手臂麻了一下，然后就看见热水器的指示灯不停地闪，并发出了“滴滴滴”的声音。他老婆问怎么回事，他说漏电了，把他电了一下。他老婆很生气，说明天一定要去问个明白，于是便发生了上述一幕。

　　闻讯赶来的帅康济南办事处经理了解完情况后，针对赵先生坚持退货的要求作出承诺，如果检查产品有问题，不但退货，而且可以免费提供一台他想要的其他品牌的产品。多了个心眼的赵先生立即电话通知他懂行的亲戚和帅康服务人员一起上门检查。检查结果，帅康热水器没有任何质量问题，而问题恰恰就出现在地线带电上。有十多年电工经历的亲戚在看过产品说明书并对现场仔细地检查后说，由于地线带电才导致热水器内水体带电，还好有帅康的智能防电墙，把220V的电压降到了12V，否则，我们就见不上面了。听了亲戚的话，赵先生感到很不好意思，于是，第二天给帅康公司送了一面锦旗：“帅康热水器救了我一命”。