四、理性消费的引导者是专业知识的培训者
媒体的立体轰炸和低价销售,对日趋成熟的市场和理性消费群的影响力将越来越低。因此,在浮躁的消费期过后,我们既要让顾客感受到我们诚恳的服务,也要让顾客掌握一些产品鉴别、安装鉴别的新知识——把感性服务、理性培育等策略嵌入公司的营销系统,这样更能获得顾客的认可。
五、市场格局的规划者是行业道德的先行者
售出仅仅是商家服务的开始,你服务的好,顾客就会带着亲朋好友来此购买;你服务的不好,门可罗雀的场景就会随时出现。所以当商家深度履行其服务职责时,其实更是盈利的开始。
六、目标定位的执行者是市场操作的创新者
市场差异化营销、区隔定位策略固然是公司的追求,但在同业间的产品和服务的你追我赶中,只有区隔出自己的品牌形象系列、利润系列、销量系列等环节后,整体效果才会优于同业竞品。而且,对不同小区、不同顾客的量身服务,也将成为公司的“隐性优势”。
店面零售、小区推广和项目工程是地板行业的三个主要运营方式,而小区推广则是其中的平衡点,因为它既是店面零售的延伸,又是大型项目工程的前奏。因此,更需要营销组合、智慧出击。
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