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孔建立市级劳模先进事迹资料

时间:2011-02-28 10:00 来源:未知 作者:admin 点击量

  开拓创新 勇攀高峰

  ——怀特装饰城总经理孔建立

  孔建立同志现任河北怀特装饰城总经理。自1999年10月份开业以来,团结和带领广大职工,积极探索装饰城的改革和发展,以高档的经营品位,完善的市场管理,优质的市场服务,超前的经营理念,使装饰城取得了良好的经济效益和社会效益,受到了社会各界和广大消费者的好评。怀特装饰城连年被评为市级“文明市场”、“重合同 守信誉单位”、“消费者信得过单位”、“卫生先进单位”、“健康教育先进教育单位”、“石家庄最具影响力市场”等称号。个人并多次荣获先进党员荣誉称号,全国建筑装饰材料行业优秀企业。石家庄市劳动模范。

  一、高点起步创一流

  装饰城成立之初,孔建立就确定了“以精品特色取胜,树高档市场品牌”的发展思路,积极致力于打造河北省装饰业的航母。通过大力宣传和出门招商,先后吸引了TOTO、美标、德尔等众多名优装饰建材入驻。在短短10年时间里,怀特装饰城便汇集了400余家拥有国内国外知名品牌的商户,一跃成为河北省装饰材料行业规模最大,设施最高档。品种最齐全,年营业额逾亿元的装饰材料市场。在商品上不断追求高档次、品牌化。孔建立每年还组织商户到北京、广州等大城市的装饰建材市场参观学习。让他们了解自己的经营水平和商品档次,并牵线搭桥推介名优厂家,引导商户提高商品经营档次。与此同时,孔建立又提出了经营绩效末位淘汰制。每年将排在末位的低档产品经营户淘汰出局,从而保证商户和市场的经营理念相统一,从而提高了市场竞争力。目前,市场内国内国外知名品牌占到了95%以上,怀特装饰城已成为省会业内高档次市场的代名词。

  二、诚信经营促发展

  信誉是市场生存和发展的根基和生命。一个企业要想长久的持续的发展下去,就要讲诚信,树品牌。孔建立提出了“从顾客权益出发,树诚信品牌”的理念。商户入驻怀特装饰城要过的头一关就是主体资格审查,并与工商部门签订守法经营责任书,无证违规经营将严格排除在市场的大门外。市场还建立了商品备案制度,所有经营商品以摊位为单位进行备案登记,一户一档,牢牢把住了商品的进货和销售关,市场内设立了12315消费者投诉联络点,由市场管理人员负责调解一般纠纷。为了使消费者权益保障落到实处,市场还制定出台了先行赔付和保证金制度,商户退出市场一年后,在商品无质量问题的前提下,将保证金退还商户。为建设诚信市场,打造品牌经营,孔建立还提出了开展党员诚信经营活动。在裕华区委组织部的指导帮助下,于2004年在全市装饰行业率先成立了非公有制党支部,其本人兼任党支部书记,评选出党员经营户。号召全体党员经营户,用党员的标准以身作则,带头诚信经营,在售前、售中、售后始终为广大消费者提供最优质服务,影响带动更多的商户诚信经营,文明经营,共同打造整个市场的诚信形象。

  三、提高素质搞建设

  水是生命之源,人为企业之本。高素质的职工队伍是企业兴旺发达的持久力,提高企业职工的整体素质,建设一支高素质的职工队伍是企业发展和精神文明建设的核心所在,按这样的思路,孔建立紧紧抓住教育培训这个环节,不断提高职工队伍的整体素质,努力塑造一个现代化的文明群体。定期开展思想政治教育和技能培训,采取自学、集中学习和各种培训相结合的办法,不断提高干部职工的理论素养和业务水平。同时还深入细致地做好职工的思想政治工作,以理念、信念教育为核心,深入开展各种教育活动,把解决职工思想问题、实际问题和最为关心关注的热点、难点问题结合起来充分地理解人、关心人、尊重人,工作上严要求,生活中多关心,让职工感受到装饰城这个大家庭的温暖,通过学习教育使广大干部职工坚定了政治信念,端正了人生坐标,激发了职工爱岗敬业的工作热情和为怀特做贡献的奉献精神。

  成绩属于过去,今后要走的路还很长。孔建立坚信,只要抓住机遇,提高应变能力,不断学习,定能为装饰业的开拓发展贡献自己的力量。

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