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橱柜业品牌之中艰辛 企业四大自救策略

(13-09-03 09:53)

  整个家居行业,在发展之路上,似乎走得稳稳当当,就算偶有风雨,也能很快再现彩虹。但却有许多品牌,在这大发展背景下如流星般陨落。渠道的薄弱,管理的疏忽,产品的质量,产品线的陈旧,这一系列的问题,在一个个品牌倒下之时,把风光背后的危机展露在众人面前。

  这些企业危机,在家居行业正常的发展轨迹下,成为了拦路虎。

  在品牌之路上,橱柜企业的自救

  但整个行业的发展趋势大家有目共睹,也不会因为几个乱象便缓下势头。只是作为家居大行业中的一员——橱柜企业要想长远发展,却不得不做好万全的分析。问题总会衍生,要打破这类困扰,橱柜企业就得“自救”,让自身的品牌之路走得更远。

  自救一:广告营救品牌

  由于传播范围广,广告现在已成为橱柜企业形象展示、产品宣传的主要手段。优秀的广告更能吸引目标消费者,达到产品销售的目的。橱柜企业的广告也要充分考虑消费者的心理感受,运用能够引起消费者共鸣的诉求,使消费者从广告中就能得到深刻的品牌印象。

  自救二:服务传递体验

  无论是线上线下的销售,在服务过程中,橱柜企业除了完成基本服务的同时,完全可以突出自己所传递的体验。这就需要我们橱柜企业在对消费者的服务方 面,注意细节方面的问题,通过优质的服务增加消费者对产品的价值体验。现在有很多企业只注重消费成交,不注重消费服务,不能提供消费者售前售中和售后全过 程的愉悦体验。我们看到大多数橱柜销售企业根本不考虑卖场送货人员的形象,送货安装服务的细则等。消费者离开卖场就再也没有愉悦的消费体验。产品不错,价格合理,但就是买得不舒服。

  自救三:创造消费体验

  不同于依附在橱柜产品之中的质量,消费体验是企业真正要表现的东西,产品或服务只不过是辅助手段。这就要求我们橱柜企业必须借助最新的技术和手段,提供给消费者更好的消费体验。如承办消费者参与的大型消费体验活动,建设网上交流平台等等。

  自救四:借助品牌凝聚

  表面上,品牌是橱柜产品或服务的简单标志;但是在深层次上,品牌则是企业对人们心理和精神上的表达。在营销看来,品牌就是“消费者对一种产品或服务 的总体体验”。创造一种强调凝聚力的品牌形象,消费者就会蜂拥而来,这是许多跨国橱柜企业经常使用一种策略,也是一个长期积累的过程。

  因此,在橱柜品牌发展的路上,不仅要满足消费者使用家具的需求,还要满足消费者对橱柜的喜爱和偏好,让消费者能够感到橱柜企业和橱柜卖场的理解,尊重,体贴,同时给消费者带来愉悦的享受。消费者是市场的行为主体,也是品牌的衣食父母,只有“讨好”了消费者,才能打破乱象,品牌才能长远徜徉在市场长河中。

一共有 5 条评论
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