郑州孙女士一提起自己的装修经历,气就不打一处来,一家向客户宣传以“专家品质”为使命的家装公司,给业主推荐的设计师,不仅私下打了自己的小算盘,而且给业主不停追加费用支出?作为家装灵魂的设计师,职业道德素养究竟在哪里?
明明和装修公司签的装修合同,但一些费用却被设计师要求打入他个人账户;设计师预算好的1万多的水电改造费,却被追加到3万多元。装修还未开工,却已被收取了15万多元的装修款。郑州孙女士一提起自己的装修经历,气就不打一处来,一家向客户宣传以“专家品质”为使命的家装公司,给业主推荐的设计师,不仅私下打了自己的小算盘,而且给业主不停追加费用支出?作为家装灵魂的设计师,职业道德素养究竟在哪里?
和公司签的合同 却要给设计师私人账户打款
10月24日上午,孙女士给记者打来电话:新交钥匙的房子,自己权衡再三,选择了一家业界比较知名的公司装修,该公司的主打是设计师的“专家品质”,这让她很动心。
工程尚未开工,已被收取15万多元,现在她找了另一家公司施工,但原施工单位的钱还是没有讨回来。为什么好好谈的装修工程,合同签订,首付款也交完了,就连主材款都全部打齐了,却一直未能开工?为什么孙女士好端端花了大价钱的“设计”,却无力再继续下去?“爽快”的她,当即签了合同,付了首付款,但没想到噩梦竟从付款后第二天开始。
9月28日,首付款89036元(基装费);9月29日,设计师助理表示,不付主材费公司不许开工,孙女士只好又付了主材费48562元,9月30日,设计师又让孙女士支付设计费19800元,而这笔钱却是要打入设计师的一个私人账户。
待这些费用全部交齐后,孙女士家终于动工了。可是,开工第二天,施工队的工人告诉孙女士,要收取水电“超支费”。
孙女士告诉记者,原本设计师预收的水电路报价是1万多元,但施工队的人表示,这报价肯定不够,要增至3万多元,不追加就无法进行水电改造,就无法再开工,孙女士实在觉得闹心,这交了15万多元,竟然工程无法开工。
设计师概不认账
根据孙女士的投诉,记者拨通了这个设计师的电话,但接通电话时,该设计师称没这笔单子。当记者问起“设计费打入的账户是他的名字时”,才称,“回忆”起来了,就是这笔9月30日才打入他账户19800元设计费的单子。预算的水电改造费用为何超支如此多?设计师未听记者讲完,便以“我很忙,没有时间再回答问题”挂掉电话。记者再拨打几次,均无人接听。
正在严肃处理该设计师
据了解,由于家装企业间恶性竞争,不少家装公司或设计师为了争夺客户而降低设计费甚至是不收费,也有许多先低报价切入再“高价”追回的。对于家居工程灵魂的设计师,却在这个例子中,成为伤害业主的“刽子手”。让人联想到《喜剧之王》中的周星星说过,“做人如果没有梦想,那跟咸鱼有什么区别?”
记者采访该公司负责人,张姓老总表示,经过严查,设计师私下收取设计费用是个人行为,已经违反公司规定,另外他在做预算时故意虚假报价,目的是为了私下收取费用,公司绝对不会姑息这种行为,正在严肃处理。
对于“浮动”如此之大的预收项目,记者询问有无大致范围的相关规定。河南省装饰装修管理办公室家装科科长孙东明表示,行业目前尚无对于水电预算的规定,“浮动”高低,主要以每个公司自我约束来确定。一位北京的装饰界资深人士称,“预收项”的标准行业没有统一,大约是工程总造价的15%~20%,各个公司根据客户群体的不同,比如有的是低价切入,有的是客观标准收取。另一刘姓负责人表示,在工装上,水电费用的收取是按照工程面积报价的,每平方米在40~50元,也不会有“多退少补”。而家装的特点是,“意愿性”太强,个性化需求突出,不好“统一”;对于“不听话”的设计师,公司是发现一起,处理一起。对此,业界不少公司也一一认同,深恶痛绝设计师做“私单”以及私下签署一些款项。
石家庄装饰装修网石家庄市装饰协会官方网站
地址:石家庄市中山东路265号西塔楼601室 电话(传真):0311-86080315 0311-85265315 QQ信箱:3128621966@qq.com 服务热线:15383393938 邮编:050011
Copyright 2008-2015 版权所有