装修行业的“霸王条款”

时间:2012-04-01 16:51 来源：未知 作者：娟子 点击量次                           

　　“装次修，扒层皮!”很多市民都这样总结他们的装修经历。装修行业的猫腻太多，一不留神就会上当。为了制止装修商家利用格式合同欺诈消费者，向社会公布装修行业几大类侵害消费者权益的“霸王条款”。

　　消费者退单，就得赔偿工程款的20%?

　　【霸王条款】装修企业在装修合同中规定，签单后如因甲方(消费者)原因发生退单，公司收取其工程款的20%作为违约金。

　　【点评】从目前装饰行业的利润状况看，20%的违约金有可能超过了装修企业的合同利润。一旦是消费者因自己的原因违约，无形中加重了消费者负担，对消费者不公平。

　　更改施工内容，后果均由消费者自负?

　　【霸王条款】装修企业在装修合同中规定，凡私自与施工人员商定更改施工内容引起的一切后果，均由消费者自负，给装饰企业造成损失的，消费者还应予以赔偿。

　　【点评】施工人员是施工方的人员，施工人员答应，也就代表施工方同意了变更方案，由此引起的后果应由施工方负责，不应由消费者负担。

　　防水工程漏水了，只维修不赔偿?

　　【霸王条款】装修企业在装修合同中规定，防水工程，保修期内施工方只负责维修，不负责赔偿因漏水、渗水造成的损失。

　　【点评】根据相关规定，建筑装饰装修工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，建筑装饰装修施工方应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。经营者将本应由装修企业承担赔偿责任而约定不承担，其实质是让消费者自己承担因装修质量而造成的经济损失。

　　装修项目已开工，就不能删减项目了?

　　【霸王条款】装修企业在装修合同中规定，甲方(消费者)在项目施工前可以删减项目，但不得超过20%，项目开工后不得删减，工程减项不能超过合同总造价的30%。

　　【点评】《合同法》规定，经双方协商一致，可以变更合同。所以装饰公司以格式合同的形式，使用固定文字不给消费者商量的机会，限制和排除了消费者变更合同的权利，侵害了消费者的合法权益。

　　最终解释权凭啥属于装修公司?

　　【霸王条款】装修公司在格式合同中规定，装修企业拥有最终解释权。

　　【点评】根据相关法规，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。家庭装修合同属于消费类格式合同，发生纠纷时，装饰公司会从利于商家的方面来解释条款，无形中损害消费者的合法权益。

　　工程竣工后，装修企业自己就能验收?

　　【霸王条款】甲方(消费者)无正当理由，不参加工程验收或到期未提出异议视为同意，并在三日内结清余款，如消费者在竣工验收合格后三日内未向乙方付清全部余款，则视为消费者放弃保修权利;甲方(消费者)如不按时或无正当理由参加验收，装修企业可自行验收，甲方应予以认可验收合格。

　　【点评】装饰公司的做法排除消费者组织验收权和享有的保修权。工程竣工后应由消费者按照合同约定进行验收，而不是由装修企业组织验收。因此装修企业不能在消费者不组织的情况下自己验收，更不能让消费者认可其验收的结果，其约定将消费者享有的验收权利排除在外。

石家庄装饰装修网