泛家居行业的渠道下沉,让三四线城市卖场变得充实起来,同时也将这些城市的家居卖场推到了风口浪尖。许多卖场还没有做好迎接汹涌而来的商户,在经营上存在着许多不足之处,如何迅速改善卖场管理现状和环境,还需要卖场管理方自省并尽快提升。
1、管理水准待提高
三四级城市家居卖场的管理水平也是令人诟病的一个重要方面。现阶段,三四级城市的竞争还不算激烈,每个城市仅有少量家居卖场,远没达到饱和状态。这些卖场目前只需要和比较少数的经销商专卖店去竞争,只要做好推广就能获得一定的效益。不过也要时刻考虑到一旦外来品牌卖场进驻时,情况就不一定有现在这么好了。
解决这种潜在的问题,就是提升卖场的管理水平,既要对入驻商家加强管理,让商家有利可图,为共同经营好卖场而相互配合努力;还要在卖场的软硬件上加大投入,为商家和消费者做好服务,以扩大卖场在区域市场的影响力。
2、运营水准待提高
一线城市的“红星美凯龙”“居然之家”等卖场是消费者购买家居时的必游之地,因为消费者知道,这些卖场有着可靠的品质和服务。但是到了三四线城市,家居卖场的品牌力就显得不够了,其原因就是三四线城市的家居卖场没有那么高的知名度和影响力。
造成消费者信任度不高的主要原因在于卖场的运营水准不高,一是卖场不能提供能代表其运营实力的案例;二是卖场经营方式和家居行业关联不大,有的卖场甚至还将部分档口租给餐饮等不搭边的行业。因此,三四级城市卖场若想在这轮以卖场为阵地的战斗中脱颖而出,就需要提升自己的运营水准,在商家、企业、消费者中都建立起自己的可信度。
3、经营理念待提高
卖场的运营和管理都是卖场经营的基础,但三四线城市的竞争局面处在不断变化之中,区域内的家居卖场不可能永远一家独大,要想保持卖场优势,卖场管理方的经营理念就必须不断更新。
不断更新的含义是不能只停留于简单模仿一线城市家居卖场的经营方式,而应该根据各地的不同情况,充分发挥自主经营能力;不能只看到当前的竞争局面,还要用发展的眼光去看待未来几年区域内卖场的发展趋势,发掘自己的优势,及时巩固自己的市场以图更好的发展。
虽然,三四线城市家居卖场现在还处于较为安全的局势,但随着企业渠道下沉速度的加快,这些城市的家居卖场一定会越来越多,最终将成为行业内终端经营的主战场。现有的卖场如果不做好充分的准备,等到卖场巨头切入之后,就会失去竞争力,到那时悔之晚矣。因此,三四线城市的家居卖场必须看准发展形势,扬长补短,迅速提升自己的经营水准以稳固自己在地方泛家居市场中的地位。
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